Chi siamo

Giocolenuvole è una cooperativa sociale onlus, che offre una gamma completa di servizi all’infanzia, all’adolescenza e alla famiglia. La Cooperativa è strutturata in un metodo funzionale che prevede una suddivisione in tre macro aree all’interno delle quali si sviluppano i servizi. Tale organizzazione permette una crescita professionale specifica per area e una condivisione di metodi a livello aziendale sia da un punto di vista progettuale che operativo. Macro aree: • servizi educativi • servizi ludici • servizi domiciliari. La compagine sociale della cooperativa è costituita da 36 donne che, con professionalità, energia e passione sono quotidianamente impegnate a promuovere e sostenere i diritti delle bambine e dei bambini. Giocolenuvole è certificata UNI EN ISO 9001:2008. Essere certificati ha significato per Giocolenuvole la costruzione di un Sistema di conduzione aziendale volto a garantire la qualità del servizio erogato ai clienti, mediante: • identificazione di tutti i processi aziendali che influenzano la qualità del servizio offerto • identificazione di fattori che hanno influenza sul Sistema di conduzione quali il contesto in cui l’azienda opera, i mutamenti di tale contesto, i rischi ad esso associati, la dimensione e struttura organizzativa dell’azienda. • definizione delle funzioni aziendali e dei relativi compiti e responsabilità (mansionario) • identificazione dei controlli e dei metodi di miglioramento dei processi allo scopo di fornire con regolarità un servizio in grado di assicurare la conformità ai requisiti cogenti applicabili  e quelli del cliente ed accrescere la soddisfazione dei clienti. La Direzione della Cooperativa ha rivestito un ruolo propulsore nella realizzazione, attuazione e  sviluppo del Sistema Qualità, ispirando  tutte le figure operanti in azienda al miglioramento. L’ASSETTO TERRITORIALE Le attività della cooperativa sono sviluppate nell’area di Siena e della sua provincia, con lo svolgimento di servizi a carattere educativo, ludico e domiciliare. Dalla cartina allegata è possibile vedere la distribuzione dei servizi nei vari Comuni della provincia. I servizi educativi sono stati caratterizzati dal colore arancione, i servizi ludici dal colore blu, i servizi domiciliari dal colore giallo.